問1：GB/T 30662-2024《招聘會服務規(guī)范》國家標準對舉辦(ban)網(wǎng)絡招聘會的場地及設施設備做出(chu)哪些規(guī)定？
答：GB/T 30662-2024《招聘會服務規(guī)范》國家標準對舉(ju)辦網(wǎng)絡招聘會的場(chang)地及設施設備的規(guī)定如下：
（1）應配備適合舉辦網(wǎng)絡(luo)招(zhao)聘(pin)會的網(wǎng)絡(luo)信(xin)息系統(tǒng)以(yi)及與其配套(tao)穩(wěn)定的網(wǎng)絡帶寬、存儲器，并能順利(li)實現(xiàn)材料遞(di)交、信息發(fā)布、人機交互和遠程視(shi)頻等功能。
（2）應(ying)配備以下軟件設施：
a）入(ru)侵檢測系統(tǒng)（IDS）：監(jiān)控網(wǎng)絡流量，檢測和阻止?jié)撛诘耐?wei)脅；
b）安全網(wǎng)關：用于保護網(wǎng)絡邊界，防(fang)止惡意軟件和其(qi)他網(wǎng)(wang)絡威脅進(jin)入內(nei)部(bu)網(wǎng)絡。
（3）網(wǎng)絡(luo)安全、關鍵設備安全應符合 GB/T 22239 和 GB 40050 的有關要求。
問2：GB/T 30662-2024《招聘會服務規(guī)范》國家標準(zhun)在招聘會會(hui)務服務(wu)方面做出哪(na)些規(guī)定？
答：GB/T 30662-2024《招聘會服務(wu)規(guī)范》國家標準在招(zhao)聘會會務服務方面提出要求如下：
（1）在征集用(yong)人單位參加招聘會時(shi)應(ying)如實、明確的將招聘(pin)會類(lei)型、規(guī)模、參會對象等(deng)招聘會信息(xi)告知用(yong)人單位(wei)。
（2）應要求申請參加招聘會的用(yong)人單位提交其營業(yè)執(zhí)照、地址、聯(lián)系方式、招聘簡章等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期核驗更新。
?。?）應為求職者提供用人單位招聘崗(gang)位、招聘條件和展(zhan)位位置等信息。
（4）應對發(fā)布(bu)的求職招聘信息(xi)及(ji)時更新。對于未能審核通過的求職招聘信息，應及時通知并說明。
?。?）應為(wei)參會用人單位和求職者提供安全有序(xu)、熱情周到的服務，認真(zhen)解答用人單位和求(qiu)職者的(de)詢問。
?。?）應及時受(shou)理、妥善處置用人(ren)單位和求職者的投訴舉報，收集服務(wu)對象意(yi)見建議(yi)。
?。?）應建立服務臺賬，如實(shi)記錄服務對(dui)象、服務過程、服(fu)務結果等信息，保證(zheng)記錄的可追溯性。
（8）應及時收集、整理、歸檔招聘會(hui)相關資料。
（9）舉辦網(wǎng)絡招聘會應分別配備客戶服務工作人員和(he)網(wǎng)絡專業(yè)技術人(ren)員，客戶服務工作人員負責協(xié)助辦理平臺注冊、登記(ji)、信息提交等工作；網(wǎng)絡專業(yè)技術人員負責提供賬號服務(wu)、技術(shu)咨詢等相(xiang)關服務，并負責網(wǎng)絡(luo)平臺穩(wěn)定及(ji)數(shù)據(jù)信息安全。
