問1:GB/T?30662-2024《招聘(pin)會服務規(guī)范》國家標準對舉辦網(wǎng)(wang)絡招(zhao)聘會的場地及設施設備(bei)做出哪些規(guī)定?
答:GB/T?30662-2024《招聘會服務規(guī)范》國家標準第6章,對舉辦網(wǎng)絡招(zhao)聘會的場(chang)地及設施設備的規(guī)定如(ru)下:
(1)應配備適合舉辦網(wǎng)絡招聘會的網(wǎng)絡信息系(xi)統(tǒng)(tong)以及與其配套(tao)穩(wěn)定的網(wǎng)絡帶寬、存儲器,并能順(shun)利實現(xiàn)材料遞交、信息發(fā) 布、人機交互和遠程視頻等功能。
(2)應配備(bei)以下軟件(jian)設施:
??a)入侵檢測系統(tǒng)(IDS):監(jiān)控網(wǎng)絡流量(liang),檢測和阻(zu)止?jié)撛诘耐{;
??b)安全網(wǎng)關:用于保護網(wǎng)絡邊界,防止惡意軟件和其他網(wǎng)絡威脅進入內(nèi)部網(wǎng)絡(luo)。
(3)網(wǎng)絡安全、關鍵設備(bei)安全應符合?GB/T?22239?和?GB?40050?的有關要求。
問2:GB/T?30662-2024《招聘會服務規(guī)范》國家標準在招聘會會務(wu)服(fu)務方面做(zuo)出哪些規(guī)定?
答:GB/T?30662-2024《招聘會服務規(guī)范(fan)》國家標準在招聘會會務(wu)服務方面提出要求如下:
(1)在征集用人單位參加招聘會時應如實、明確的將招聘會(hui)類型、規(guī)模、參會(hui)對象等招聘(pin)會信息告知用人單位。
(2)應要求申請參(can)加招聘會的(de)用人單位提交其營(ying)業(yè)執(zhí)照、地址、聯(lián)系方式、招聘簡章等真實信息,進行核驗、登記,建立登記檔案,并定期(qi)核驗更新。
(3)應為求職者提供(gong)用(yong)人(ren)單位招聘(pin)崗位(wei)、招聘條件和展位位置等(deng)信息。
(4)應對發(fā)布的求職招聘信息(xi)及時更(geng)新。對于未能審核通過的求職招聘信(xin)息,應及時通知并說明。
(5)應為參(can)會用人單位和求職者提供安(an)全有序、熱情周到的服務(wu),認真解答(da)用人單(dan)位和求職者的詢問。
(6)應(ying)及時受理、妥善處置用人(ren)單位和求職者的投訴舉報,收集服務對象意見建議。
(7)應建立(li)服務臺賬,如(ru)實記錄服務對象、服務過程、服務結果等信息,保證(zheng)記錄的(de)可追溯性。
(8)應(ying)及時收集、整理、歸檔招聘會相關資(zi)料。
(9)舉辦網(wǎng)絡招聘會應分(fen)別配備客戶(hu)服務工作人員和網(wǎng)(wang)絡專業(yè)技術人員,客戶服務工作人(ren)員負責協(xié)助辦理(li)平(ping)臺注冊、登記、信(xin)息提交等工作;網(wǎng)絡專業(yè)技術人員負責提供賬號服務、技術咨詢等相關服(fu)務,并(bing)負責網(wǎng)絡平(ping)臺穩(wěn)定及數(shù)據(jù)信息安全。