一(yi)個(gè)人言語舉止(zhi)中反映著一個(gè)人的修養(yǎng)(yang)與學(xué)識,言語舉止大方得體(ti),可以給(gei)他人留下良好的印象也(ye)有助于更好的與他人再次交流與溝(gou)通,所以在職場禮儀是特別重要的(de),下面(mian)就一起來學(xué)習(xí)職場基本禮儀知識,教你走上人生巔峰(feng)。
尊重他人
談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重(zhong)要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成(cheng)了自己的學(xué)生;有(you)人為顯示自己的伶牙(ya)俐齒,總是喜歡用夸張(zhang)的語氣來談話(hua),甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一(yi)天(tian)到晚談的只有自己(ji)。這些人(ren)給人的只(zhi)是傲慢、放肆(si)、自私的印象,因(yin)為(wei)不懂得尊(zun)重別(bie)人。
談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方,也(ye)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他(ta)人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場(chang)的其他人。假如有人聽不懂(dong),那(na)就(jiu)最好別用。不然(ran)就會(huì)使他人感到(dao)是故意賣弄學(xué)問(wen)或有意不(bu)讓他聽懂。與許多人一起談話(hua),不要突然對其中的某一個(gè)人竊(qie)竊私語,湊到耳邊(bian)小聲說話更不允許。如(ru)果確有(you)必要提醒他注意臉上的飯粒或(huo)松(song)開的褲扣,那就應(yīng)該(gai)請他到一邊去談(tan)。
當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有(you)的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不(bu)投機(jī)(ji)半(ban)句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需(xu)要注(zhu)意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交(jiao)談時(shí),同其中的某位女士(shi)一見如故,談個(gè)不休(xiu)。
溫文爾雅
有人談話得理不(bu)讓人,天生喜(xi)歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談(tan)、不敢(gan)問的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文(wen)爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾(jiu)纏不休。在這種情(qing)況下(xia)即使占了上風(fēng),也(ye)是得不償失的。
以(yi)禮(li)待人
談(tan)話不必刻意追(zhui)求“語(yu)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng),以禮待人(ren),善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中(zhong),如(ru)果對(dui)待上級或下(xia)級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同(tong)樣的尊重,才是一個(gè)最有教養(yǎng)(yang)的人。