為什么許多有才華的人(ren)會(huì)失敗？美國(guó)(guo)哈(ha)佛商學(xué)院MBA生涯發(fā)展中(zhong)心主任詹姆士-華德普與提(ti)摩西-巴特勒(lei)博士，受命協(xié)(xie)助那些明明被看好卻表現(xiàn)(xian)不佳(jia)，甚至快要被炒魷魚的主管。
什么樣的行為模式會(huì)成為致命缺陷，嚴(yán)重地阻礙職業(yè)生涯？華德(de)普與巴特勒(lei)歸納出12項(xiàng)職場(chǎng)缺(que)陷的(de)行為模式。
1、總覺(jué)得(de)自己不夠好
這種人雖然聰明、有歷練，但是一旦(dan)被提拔(ba)，反而毫無(wú)自信，覺(jué)得自己不勝任。此外，他(ta)沒(méi)有往上爬的野心，總覺(jué)(jue)得自(zi)己的職位已經(jīng)太高，或許低一兩級(jí)(ji)可能(neng)還比較適合(he)。
這種自我破壞與自我限制的行為，有時(shí)候是無(wú)意(yi)識(shí)的。但是(shi)，身為企業(yè)中、高級(jí)主管，這種(zhong)無(wú)意識(shí)的行為卻會(huì)讓企業(yè)付出很(hen)大(da)的代(dai)價(jià)。
2、非黑即白看世界(jie)
這種人(ren)眼中的世(shi)界(jie)非黑即白。他們相信，一(yi)切事物(wu)都應(yīng)該像有標(biāo)準(zhǔn)答(da)案的考試一樣，客觀地評(píng)定優(yōu)劣。他(ta)們(men)總是覺(jué)得自己在捍(han)衛(wèi)(wei)信念、堅(jiān)持原則。但是，這些原則，別人可能完全(quan)不(bu)以為意。結(jié)果，這種人總(zong)是孤軍(jun)奮戰(zhàn)，常打敗仗。
3、無(wú)止境地追求卓(zhuo)越(yue)
這種人要求自己是(shi)英(ying)雄(xiong)，也嚴(yán)格要求別(bie)人達(dá)(da)到他的水準(zhǔn)。在工作(zuo)上，他們要求自己與部屬“更多、更(geng)快、更好”。結(jié)果，部屬(shu)被拖得精疲力竭，紛紛“跳(tiao)船求生”，留下來(lái)的人則更累(lei)。結(jié)果離職率節(jié)節(jié)升高，造成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
這種人適合(he)獨(dú)立(li)工作，如果當(dāng)主管，必須雇(gu)用一(yi)位專門人員，當(dāng)他對(duì)部屬要(yao)求太多時(shí)，大膽不諱地(di)提醒他(ta)。
4、無(wú)條件地(di)回避沖突
這種人一般會(huì)不惜(xi)一切代價(jià)，避免沖突。其實(shí)，不(bu)同意見(jiàn)與沖突，反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力。一位本來(lái)應(yīng)(ying)當(dāng)為部屬據(jù)理力(li)爭(zhēng)的主管，為了回避沖突(tu)，可(ke)能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平，他們壓抑(yi)感情，結(jié)(jie)果，他們嚴(yán)重缺乏面對(duì)沖突(tu)、解決(jue)沖突(tu)的(de)能力。到最后，這種解決沖突(tu)的無(wú)能，蔓延到婚(hun)姻、親子、手足與友誼關(guān)系。
5、強(qiáng)橫壓制反對(duì)者
他們言行強(qiáng)硬，毫不留情，就像一部推土機(jī)，凡阻擋去路者，一律鏟平，因?yàn)闄M沖直(zhi)撞，攻擊性過(guò)強(qiáng)，不懂得繞道的技巧，結(jié)果可能傷害到自己的(de)事業(yè)生涯。
6、天生喜歡引人側(cè)目
這種人為了某種理(li)想，奮斗(dou)不懈。在穩(wěn)定的社會(huì)或企業(yè)中，他們總是很快表明立場(chǎng)，覺(jué)(jue)得妥協(xié)就是屈辱，如果沒(méi)(mei)有人注意他，他們會(huì)變(bian)本加厲，直到有人注意為止。
7、過(guò)度自信，急于成功
這種人過(guò)度自信，急(ji)于成功。他們不切(qie)實(shí)際，找(zhao)工作時(shí)，不是龍頭企業(yè)則免談，否則就自立門戶(hu)。進(jìn)入大企業(yè)工作，他(ta)們大多自告奮勇，要求負(fù)責(zé)(ze)超過(guò)(guo)自己能力的工作。結(jié)果任(ren)務(wù)未達(dá)成，仍不(bu)會(huì)停止揮棒(bang)，反而想用(yong)更高的功績(jī)(ji)來(lái)彌補(bǔ)之前的承諾，結(jié)果成了常敗將軍。
這種人大(da)多是心理上缺(que)乏肯定，必須找出心理根源(yuan)，才能停止不斷想揮棒的行為。除此之外，也必須強(qiáng)制自己“不(bu)作為，不行動(dòng)”。
8、被困(kun)難(nan)“繩捆(kun)索綁”
他們是典型的悲觀論者，喜歡(huan)杞人憂天。采(cai)取行動(dòng)之前，他會(huì)想(xiang)像一(yi)切負(fù)面的結(jié)果(guo)，感到焦(jiao)慮不安。這種人擔(dān)任主管，會(huì)遇(yu)事拖延，按兵不動(dòng)。因?yàn)樘谝?yi)羞愧感，甚至擔(dān)(dan)心(xin)部屬會(huì)出狀況，讓他難堪。
這(zhe)種人必須訓(xùn)練自己，在考慮(lv)任何事情時(shí)(shi)，必須控(kong)制(zhi)心(xin)中的恐(kong)懼，讓自(zi)己變得(de)更有行動(dòng)力。
9、疏于換位思考
這種人完(wan)全不了解人性(xing)，很難了解恐懼、愛(ài)、憤怒(nu)、貪婪及憐憫等情緒。他(ta)們?cè)谕娫?hua)時(shí)，通(tong)常連招呼都(dou)不打，直接切入正題，缺乏將(jiang)心比心的能力，他們想把情緒因(yin)素排除在決策過(guò)(guo)程之(zhi)外。
這種人必須為自己做(zuo)一(yi)次“情緒稽查”，了解自己(ji)對(duì)哪些感覺(jué)較敏感；問(wèn)朋友或同事，是否發(fā)現(xiàn)你忽略別人的(de)感(gan)受，搜集自己行為模式的實(shí)際案例，重新演練整個(gè)情境，改變行為。
10、不懂(dong)裝懂
工作中那種不(bu)懂裝懂的人，喜歡說(shuō)：“這些工作真無(wú)聊?！钡麄儍?nèi)(nei)心的(de)真正感覺(jué)(jue)是：“我做不好任何工作?！彼麄兿Ｍ昙o(jì)輕輕就功(gong)成名就，但是他們又不喜歡學(xué)習(xí)、求助或征詢(xun)意見(jiàn)(jian)，因?yàn)檫@樣會(huì)被人以為他們(men)“不勝(sheng)任”，所以(yi)他們只好(hao)裝懂。而且，他們要求完美卻又嚴(yán)重拖延，導(dǎo)致工(gong)作(zuo)嚴(yán)重癱瘓。
11、管不住嘴巴(ba)
有的人往(wang)往不(bu)知道，有些話題(ti)可以公(gong)開(kai)交(jiao)談，而有些(xie)內(nèi)容是只能私下說(shuō)。這些人通常都(dou)是好人，沒(méi)(mei)有心機(jī)，但(dan)在講究組織層級(jí)的企業(yè)，這種管不住嘴巴的人(ren)，只會(huì)斷送事(shi)業(yè)生(sheng)涯。
他們必須隨時(shí)為自己豎立警告標(biāo)示，提醒自己什么可以說(shuō)(shuo)，什(shen)么不能說(shuō)。
12、我的路到底對(duì)不對(duì)
這種人總是覺(jué)得自己失去了職業(yè)生涯的方向。“我(wo)走的路到底對(duì)不對(duì)？”他們總是(shi)這樣懷疑。他們覺(jué)得自己的角(jiao)色可有可無(wú)，跟不上別人，也沒(méi)有歸屬感。
華德普與(yu)巴特勒認(rèn)為：應(yīng)(ying)該重新找出與自己的價(jià)(jia)值有關(guān)的事情，因?yàn)檫@是一個(gè)人生命的最終本質(zhì)。
每個(gè)(ge)人或多或少都(dou)具備上述12種行為模式的(de)影子(zi)，然而，在邁向成功之路，不論主管或(huo)基層員工、都有必要時(shí)時(shí)檢視自己。
