一、禮而不擾
處(chu)理同事人際關(guān)系的首要通則(ze)要講一個(gè)“禮”字。荀子就稱禮儀為學(xué)(xue)問之極、道德之頂峰。在民間則有“禮多人不怪”的(de)說法。而現(xiàn)代(dai)行(xing)為學(xué)(xue)家洛倫(lun)茲則認(rèn)為禮節(jié)是人類的“第二天性”，“好”的禮節(jié)是在團(tuán)體內(nèi)所(suo)時(shí)時(shí)遵從(cong)的(de)特性，“禮(li)節(jié)永遠(yuǎn)使團(tuán)體分子產(chǎn)生互相諒(liang)解的效果”。而且“由文化演變而來的(de)社(she)會(huì)規(guī)(gui)范和禮儀是人類集團(tuán)的特性?！惫沤裰型?wai)對(duì)于禮儀、禮貌、禮節(jié)都如此的認(rèn)識(shí)，當(dāng)是一種世界法則了吧。
二、讓而不爭(zheng)
所謂“讓”就是在人際交往中，學(xué)會(huì)給對(duì)方留有余地，留有空間，留有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。古人講：退后(hou)一步自然寬；唯不爭而天下莫能與之爭。爭的不足讓(rang)的(de)有(you)余。所以在各種(zhong)交往方式中，不與他人(ren)爭(zheng)風(fēng)(feng)頭，不搶他人之鏡頭。不(bu)奪他人之話頭，不爭論(lun)無用的話題，不駁斥(chi)別(bie)人的見(jian)解，不理論是非，不爭你高我低。一定(ding)要學(xué)會(huì)(hui)用不涉及他人的方式來(lai)獨(dú)立的表述(shu)自己的(de)意見。而那些自我(wo)表現(xiàn)欲望(wang)特別強(qiáng)烈而從不考慮他人(ren)的(de)人，很少(shao)會(huì)有良好的人際關(guān)系(xi)。所以，能做到讓而不爭的是一種很高的修養(yǎng)，是一種美德。人與人能做到不爭名、不爭利、不爭理、不爭權(quán)、不爭(zheng)氣、不(bu)爭勢，那么，別人對(duì)你還會(huì)有什么怨恨呢？還有什么不高興的(de)呢？而不爭并不等于得不到，會(huì)失去。
三、順而不卑
什么(me)是順？“順”并不是馴服，并不是上下級(jí)(ji)的服從，也不是三娘教子中的聽從(cong)，更不是卑躬屈膝、低聲下氣，這不(bu)是“順”，這是懦是諂是無骨氣。而“順”不過是一種手段和藝術(shù)。盡管“順”字總(zong)是(shi)與馴順(shun)、順從、服(fu)從相關(guān)，但在職場人際中，最重要的是“不逆行”，不逆人心(xin)、不違人之常情(qing)，不觸犯他人。自己一切(qie)言行要首先考慮他人(ren)是否順心、是否如意、是否舒服。所以很重要的是不要去和(he)哪個(gè)人“對(duì)著干”，不能人家說東(dong)，你老說西；不能老說人家的不對(duì)、不是。就(jiu)是他不(bu)對(duì)，他滿口濫言，你也沒必要去駁斥，不要掃人興，不要打人面子。
四(si)、中而(er)不偏
職(zhi)場中人際關(guān)系(xi)最忌(ji)一個(gè)“偏”字，一定學(xué)會(huì)待人(ren)處事都要做到(dao)恰到(dao)好處，恰如其分，別過也別不及，不偏也不倚。這就是“中(zhong)道哲學(xué)”的核心思想。在(zai)處理人際關(guān)系上中道(dao)哲學(xué)(xue)是(shi)十分有(you)用的。你們兩個(gè)人有矛盾，我(wo)不參與，中立，不(bu)進(jìn)入(ru)是非圈(quan)兒自然就少了是非事。所以古(gu)人(ren)講是非(fei)之地不可(ke)久(jiu)留。
五、和而不同
古希臘稱和(he)諧為(wei)宇宙萬(wan)物之美，中國人(ren)自(zi)古講和氣生(sheng)財(cái)。而孔子(zi)則說“和”是“天下之達(dá)(da)道”。什么是“和”呢？和就是奉行中道的結(jié)(jie)果(guo)，和(he)的釋義就是一切合于自然合于社會(huì)，個(gè)人(ren)行為沒有(you)與他(ta)人不和諧的乖張、乖(guai)僻之處，沒有兇(xiong)殘暴戾之處。體現(xiàn)在(zai)處人處世原則上是以和為貴；體現(xiàn)在個(gè)人態(tài)度(du)上為和氣和藹，人際間有親和力。狄更斯說：“我在社交活動(dòng)中的做法(fa)就(jiu)是對(duì)人和顏悅(yue)色。我認(rèn)為這一點(diǎn)對(duì)所有人都是適用的?！倍喔?gen)則說：“和藹(ai)可親的態(tài)度(du)是永遠(yuǎn)的介紹信?！?
六、忍而不發(fā)
什么是忍？心上有(you)一把刀也不要拔掉，這就(jiu)是忍；即使(shi)心上有一把刀(dao)，但也不要說出來表現(xiàn)出來，這就是忍。中國人最講一個(gè)“忍”字，忍不可忍，忍不能忍，戒急用忍，不一而足。
七(qi)、誠而(er)不欺
人際交往中最忌諱的是欺騙，而最可悲可(ke)憐可笑的是自(zi)欺。所(suo)有欺人者(zhe)的后果都是(shi)自欺，因?yàn)檎嫦?xiang)是(shi)掩蓋不住的。欺騙與謊言(yan)不(bu)同，謊言(yan)有(you)許多是善意(yi)的，有(you)許多是僅限于自(zi)我保護(hù)而(er)已。但欺騙卻是以害(hai)人為目的的。而善于欺騙者都是極端自私的人，這(zhe)種人就像是西方人所說的那種(zhong)不惜把別人的房子點(diǎn)著，來(lai)為自己煮一個(gè)雞蛋吃的人。雞蛋絕對(duì)煮(zhu)熟了，但來不及吃便進(jìn)班房了。所以說世界上有千(qian)方萬術(shù)(shu)，只有騙術(shù)不可行。一夜輕霜就可把整個(gè)世界包裹起來，但太陽(yang)一(yi)出(chu)來就一切真相畢露，哪怕你費(fèi)盡心機(jī)、天衣無縫，可得(de)一時(shí)之逞，但終有一天要付(fu)出加(jia)倍的代價(jià)。人千萬(wan)不能為自私而欺騙。而(er)人際間最(zui)看重的是一(yi)個(gè)“誠”字。忠誠、誠實(shí)、誠心誠意，這些東西(xi)是產(chǎn)生信任的唯一基(ji)礎(chǔ)。
八、謹(jǐn)而不拘
謹(jǐn)慎、恭謹(jǐn)，都是人際交往中(zhong)的智慧和美德(de)。人是萬物中最變化莫測的，最難(nan)打交(jiao)道的，所以必以(yi)謹(jǐn)慎為先，謹(jǐn)慎(shen)從事。世界上之所以有察言觀色一詞(ci)，就(jiu)是因?yàn)槿颂珡?fù)雜了，城府太深了，你不知道他心里想什(shen)么。所以有人說不會(huì)察言觀色的是沒長眼睛(jing)；聽不出弦外之音(yin)的是沒長耳朵；而只顧按自己的看(kan)法想法去待人處事的人是沒長腦袋。我們常聽(ting)說好人難(nan)做，好心不得好報(bào)。其實(shí)凡遇到這種狀況(kuang)時(shí)，先考慮一下自己的行為是否起到好的效果，是否真正(zheng)的有利他人。所以待人接物千萬別一廂情愿。一(yi)要考慮到效果是不是、會(huì)不會(huì)適得其(qi)反才去作(zuo)為；二要考慮對(duì)方是否需要，所以明朝(chao)的大學(xué)士宋(song)謙說：“寒(han)者不貪雙(shuang)璧而重短褐，饑者不愿干金而美一餐(can)”。一餐之費(fèi)與干金之贈(zèng)哪個(gè)更重呢(ne)？所(suo)以(yi)說代價(jià)最大的(de)未必讓人最滿(man)意，還是用(yong)心揣(chuai)摩人情所需才能事半功倍。
九、達(dá)而不妒
通達(dá)、豁達(dá)，大體上都是講人的胸懷，講人的(de)大度，講人寬宏的雅量。心胸寬闊、宅心仁(ren)厚者自有朋自遠(yuǎn)方來，有朋(peng)在身邊聚。所以荀子說：“樹成蔭(yin)而眾鳥息”。而人能到(dao)通達(dá)、豁(huo)達(dá)的心境首先要不(bu)生妒心，妒心一起生百(bai)怨。古今中外詛咒嫉妒的名言不(bu)可勝數(shù)，人們(men)為什(shen)么這么憎惡嫉妒之人呢？因?yàn)榇诵囊簧群?hai)人又害己。人類盡管有七情(qing)六欲十二緣起四萬八千煩惱，但只有三種被稱為火的：欲火、怒火、妒火?；鹗亲阋苑偕淼难?。而妒火可怕的(de)是不僅會(huì)讓人寢食難安，而且常常(chang)會(huì)不擇手(shou)段(duan)的去害人。正如培根說：“在(zai)人類所(suo)有天然向惡的行(xing)為(wei)中，最惡的乃是嫉妒以至禍(huo)害他人?！薄皼]有什么(me)能比愛與(yu)妒更具有持久的消耗力。”“只有(you)死(si)亡(wang)能夠使嫉妒和德行重(zhong)新言好?！彼哉f，人要想與人相處，在職場上建立良好的人際關(guān)系，千萬不能(neng)妒心太重，因?yàn)椴粌H影響與(yu)他人的關(guān)(guan)系，而且(qie)會(huì)使自己受到極大的傷害。
一個(gè)群體(ti)中幾乎天天都有人有所得，有所成；年年有人升遷有人高就。你一看到別人好，就眼中(zhong)冒火，就像被剜了自己的心頭肉(rou)似的，那你還有好日子過嗎(ma)？如果想想每一天都有人離開這個(gè)(ge)世界，進(jìn)入“土深火熱”之(zhi)中，而自己(ji)還(hai)活著，一(yi)切心氣就平了，就和了，也就(jiu)自然會(huì)與人很好的相處了。
人千萬別(bie)在他人身上去照鏡子，你就是(shi)你，別去攀(pan)比。人比(bi)人得死，貨比貨得扔。這是老祖宗給我們留下的名言。而(er)事實(shí)卻是(shi)尺有所短，寸有所長，各(ge)有各的價(jià)值，各有各的活(huo)法。而活著就是一種(zhong)幸福。更何況三(san)十年河(he)東，三十年河(he)西(xi)的事是一(yi)種定律呢！
