工作效能專(zhuan)家托尼·施(shi)瓦茨(ci)是Energy Project公司(si)的CEO。這家公司曾為包括索(suo)尼(ni)公司和(he)美聯(lián)銀行在內(nèi)的(de)一些大型組織提供了咨詢和培訓服務,通過一(yi)個名為“能量管理計劃”的項目,幫助數(shù)千位領(lǐng)導人和(he)管理者建立起良好的習慣(guan),科學地管理他們(men)的能(neng)量,而非時間。
像短跑運動員一樣(yang)生活,而(er)非馬拉松運動(dong)員。這是你(ni)需要掌握的最基本的原則。
時間(jian),是職(zhi)場中人最感稀缺的資源。“高效人士”往往把時間安排的滿滿的,絕不浪費時間。每天(tian)都忙忙碌碌,總是在與時間賽跑,希(xi)望在最短的時間里干完最多(duo)工(gong)作。就如很(hen)多經(jīng)理人每天工(gong)作12到14個小時,很少正常吃飯,不是隨(sui)便抓點什么匆匆填進肚(du)子(zi),就是坐在(zai)辦公桌旁邊干邊吃;要(yao)么就是沒完沒了的應酬,無法與家人(ren)共進晚餐;睡眠不足,沒有時間運動;心懷(huai)愧疚和不快(kuai),身心俱疲,這一切似(shi)乎已經(jīng)成了經(jīng)理人(ren)的生(sheng)活常態(tài)(tai)。
我們大(da)多數(shù)人(ren)都用延長工作時間的(de)方(fang)法來(lai)應(ying)對日益繁重的工作任(ren)務,這不(bu)可避免地(di)影響到我們的(de)身體、心理(li)和情緒。就企業(yè)而言,這必將導致員工的(de)工作積(ji)極性降低、精力渙散、離職率居高不下、醫(yī)療成本(ben)激增。
如何更合理地安排工作,提高工作效率,排(pai)遣精神壓力,是每位管理者和員工共(gong)同關(guān)心的(de)話題。
提高你的專注力
工(gong)作效能專家戴維(wei)·艾倫認為,影響工(gong)作(zuo)效率(lv)的最大阻礙是(shi),人們(men)對自己(ji)要辦的事情缺乏切實的把握。他們既沒有明確(que)工作事(shi)項,也沒有具體落實,于(yu)是事情就一直縈繞在人(ren)們的心頭,既耗(hao)費精力,也造成了巨大的精神壓(ya)力。實(shi)際(ji)上,大腦的主要功能是思考,而不(bu)是記事(shi)。所以,把想法從腦子里全部(bu)倒出來,列出一份清(qing)單,是非常重要(yao)的一步。
大(da)腦(nao)清空后,接下來需要把大任(ren)務分解成一個個(ge)較(jiao)小的“下一步行動”,然后集中精力(li)逐項落實。這種方法實際上是在創(chuàng)造人們做事的動機:我看到我想要的結(jié)果,我相信(xin)我能做到,也知道怎(zen)么做(zuo)。
艾(ai)倫是暢銷書《搞定I:無壓工作的藝術(shù)》的作者。在書(shu)中,他論述了列(lie)出工作清(qing)單,然后逐項推進的(de)效能管理方法。他的(de)擁躉們將這套方法稱為“GTD”。GTD方法的主要原則是,用(yong)記(ji)錄的方式將頭腦中(zhong)的各種任務移出(chu)來,并且安排好下一步(bu)行動,從而做到心無掛念,集中精力做好手(shou)頭的事情。
GTD最大的用處是,干掉一件事(shi)是一件,把控時(shi)間(jian)的成就感就這么一點點的積累起來、養(yǎng)成習慣之(zhi)后成為一種高效率的行(xing)為方式,對重建信心尤其是擺脫忙忙(mang)碌碌卻一事無成那種挫敗抑(yi)郁(yu)感(gan)很有幫助。
管(guan)理能量,而非時間(jian)
工作效能專家托(tuo)尼·施瓦茨是Energy Project公(gong)司的CEO。這家公司曾為包括索尼公司和美聯(lián)銀行在內(nèi)的一些大(da)型組織提供了咨詢和培訓服務(wu),通過(guo)一個名為“能量管理(li)計劃”的項目,幫助數(shù)千位領(lǐng)導人和管理者建(jian)立起良好的習慣(guan),科學地管理他們的能量,而非時間。最后的數(shù)據(jù)表明,參與該計(ji)劃的員(yuan)工(gong)的績(ji)效(xiao)表現(xiàn)均(jun)優(yōu)于對照組,高能量能(neng)夠(gou)創(chuàng)造(zao)出更高的績效。
施瓦茨認為,延長工作時間之所以不(bu)可(ke)取,是因為時間是一種有限的資源。相(xiang)比之下,能(neng)量則(ze)不同(tong)。人的能量包括四個基本層面——身(shen)體(ti)、情(qing)緒、思維(wei)、精神。他建議人們合理管(guan)理(li)自己的能量,在一段時間的高度專注之后,要適當休息,做到能量的平衡。
能量管理計劃首先從對體能的關(guān)注開始,因(yin)為一個好的(de)身體能夠產(chǎn)生更多能(neng)量。誰都知道營(ying)養(yǎng)不良、缺少運動、睡眠不足和休息不夠會降低人的基(ji)礎(chǔ)能量水平,削弱他們的(de)情緒控制力和專注力。施(shi)瓦茨和他的同事幫助(zhu)經(jīng)理人制定(ding)一些(xie)能(neng)夠增強、恢復和(he)補充體能的習(xi)慣,敦(dun)促他們規(guī)律飲食,按時作息(xi),加(jia)強鍛煉。很多參與這一計劃的管理者(zhe)都反映,隨著體能(neng)的增(zeng)強,他們的工作效率也有所提(ti)高(gao)。
該計劃的第二個關(guān)注(zhu)點是情緒。施瓦茨認為不(bu)管外部壓力有(you)多大(da),人們只要(yao)控制好自己的情緒,就可以提高能量的質(zhì)(zhi)量。大多數(shù)人都發(fā)現(xiàn),當自己情緒愉快的時候,往往就是績效最(zui)高的時候。為做到這一點,除(chu)了注(zhu)意工間休息,還應養(yǎng)成三個簡單而有效的習(xi)慣——深呼吸放松(song)自己,向他人表達贊賞,并且換一(yi)種積極的方(fang)式(shi)來講述自(zi)己生活中(zhong)發(fā)(fa)生的事件。事實證明,積極(ji)的情緒能夠提高能量(liang)的(de)質(zhì)(zhi)量水平。
該計劃的第三個關(guān)注點是思想(xiang),思想必須集中。許多高管認為,如果有一大堆任務擺在面前,就必須同時著手處理(li),但實際(ji)上,這種做法會降低工作效率。施瓦茨建議高管們(men)制定一(yi)些習(xi)慣來減少科技給(gei)生活帶來的無情干擾。比如(ru):只(zhi)在固定(ding)時段接發(fā)(fa)電(dian)子郵件,開會時不(bu)接聽(ting)電話,等等。集(ji)中注意力(li),使高管(guan)們(men)的能量不致分散,他們就能在較短的時間內(nèi)完成與過去相同的工作量(liang)。
該(gai)計劃的第四個關(guān)注點是精神。施瓦茨認為,當(dang)人們的日常工作和活動與他們最為珍視的、能夠賦予他們意義感(gan)和目的感的(de)東西相一(yi)致時,他(ta)們的精神能(neng)量(liang)就會發(fā)揮作用。為此,人們需(xu)要理清(qing)優(yōu)先事項,并(bing)以此為準在(zai)三個方(fang)面制定習(xi)慣:做(zuo)自己最擅長和最喜歡(huan)的(de)工作;有意識地(di)為生(sheng)活中(zhong)最重要的領(lǐng)域分配時(shi)間和精力,認真工作,關(guān)心(xin)家庭、健康和他人;此外,還要在(zai)日常行為中奉行(xing)自己的(de)核心價(jia)值觀。
施瓦茨(ci)是一個嚴格自律(lv)的人,他強(qiang)調(diào)要(yao)建立一套積(ji)極的程序,有意識地修正自己的(de)行為。比如,他會(hui)把(ba)最重要的工作放(fang)在一早(zao)就做,因為這個時候人休息得最充分,注意力也最集中。而90%的人一上班就查收電(dian)子郵(you)件,這等于把工作安排的主動(dong)權(quán)交給了別人。為了避免受到電子郵件的干擾,一個人應該定期處理自己的(de)郵箱,這樣可以避(bi)免郵件經(jīng)常干擾我們的日(ri)常工作。
施瓦茨(ci)認為,為了有效地給員工補充能量,組織的著眼點必須從(cong)“向員工索取更多”轉(zhuǎn)移(yi)到“為員(yuan)工付出更多”,這樣,他們才(cai)會鼓足(zu)干勁(jin),才能為每天的(de)工作投入更多。
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建立個人精力管理模型
第一步(bu):根據(jù)你的精力(li)周期(qi)細分全天的時間。
必須要承認,人在一天不同的時間段(duan)中,精力水平是不一樣(yang)的。你首先要(yao)做的就是劃分出你的“優(yōu)質(zhì)、中質(zhì)(zhi)、低質(zhì)(zhi)”時間段,之后才能將不同難度的事情安(an)排到不(bu)同精力(li)水平(ping)的時間段中去。
第(di)二步:為你的每個時間(jian)段確(que)定一個虛擬(ni)的精力總值。
根據(jù)這個時間段的長短,和一定的標準(例如十五(wu)分鐘對應一個0.5的精力值,半小時對應一個(ge)1的精力值等(deng)),為這個時間段建立一個總體數(shù)值。
第三步:定義事務(wu)的精力消耗(hao)值。
每完成一件事情,都需要(yao)消耗你的時間和精力,但是消(xiao)耗的多(duo)少(shao)是(shi)有區(qū)別的。你需要定(ding)義精(jing)力消耗的等(deng)級。(注(zhu)意定(ding)義的(de)等級盡量簡單,不要(yao)有(you)太(tai)多(duo)等級(ji)。)
有一些事情做完以后不會消減你(ni)的精力,反而會提升你的(de)精力,例如你做了一件(jian)自己特別(bie)喜歡的事情,或者(zhe)是一個放松休閑的事情。不過根據(jù)我的經(jīng)驗,這種小小的精力提升不會特別多。
你只需要(yao)用各個時間(jian)段的精(jing)力總值,減去事務的精力(li)消耗(hao)值,就可以估算出剩余精力,就可以知道自己這個時間段是不是能做得完這么多事(shi)情(相減為負,當(dang)然(ran)就(jiu)意味著你做不了這么多(duo)事(shi)情;相減為正,就(jiu)可以繼續(xù)在這個時(shi)間段內(nèi)安(an)排事情(qing))。
第四步:在合適的軟件上分配你的待完成事(shi)務。
把上面定義的分類體系移植到一個合適的(de)時(shi)間管理軟件中,你就(jiu)可以開始實際的操作了。
選擇時間管理軟(ruan)件的標準:
1、全平臺的軟(ruan)件是首先考慮的(即有pc版(ban)本、mac版本、手機版本、網(wǎng)頁(ye)版本)。
2、不能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luo)同步功能的時間管(guan)理軟件都不(bu)要選擇。
3、至少有(you)3類以上能夠自己定義的(de)分類信息。
4、“任務(task)”和“日歷(li)(calendar)”不是一回事,別選錯了軟件(jian)類(lei)型。
5、快捷第(di)一原則。記錄下一個任務需要點擊的按(an)鈕越少越好,理(li)想情況在3次以內(nèi)。