同樣都(dou)是(shi)大學畢業(yè)生,到就業(yè)市場應(ying)聘,為何有人馬到成功,有人(ren)卻屢試不第?這里有個“第一印象”問題。
據(jù)心理專家介紹(shao),首因效應(ying)、近因效(xiao)應、鲇魚效應(ying)、暈輪效應等,都是心理現(xiàn)象的規(guī)律(lv),只要求職者巧加利(li)用,肯定會(hui)在第一時間里迸(beng)放光彩,從眾多應聘者中脫穎而出,占得就業(yè)先機。求(qiu)職者不(bu)妨一試。
首因效應:穿著張揚讓人驚
案例:小楊是工科名校畢業(yè)生,專業(yè)(ye)對路、成績優(yōu)良,在厚(hou)厚(hou)的應聘材料中脫(tuo)穎而出,入列(lie)預選名單。但她面試時,穿著過于新潮:鮮艷的短上衣、破舊(jiu)的低腰(yao)褲,很夸張地戴著熱帶(dai)風情的大耳(er)環(huán),一進門(men)就(jiu)讓由高級工程師組成(cheng)的考官們(men)一愣,考官們沒問(wen)幾(ji)個問題,就結束了面試(shi),結果(guo)當然是她被淘(tao)汰出局。
點評:“首(shou)因(yin)效應”,也叫(jiao)“第一印象”效(xiao)應。心理學研究發(fā)現(xiàn),與一個人初(chu)次會面,45秒鐘內(nèi)(nei)就能產(chǎn)生第一印象。第一印象能夠在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位。面試中首因效(xiao)應的(de)作用不可小瞧(qiao)。雖然考官的“印象”標準(zhun)不一樣(yang),但總體來說有些標準是一致(zhi)的,這就是:踏實、開朗、精神飽滿、信心十(shi)足(zu)、坦誠、機敏、干練的人,會給(gei)人留(liu)下良好的(de)第一印(yin)象。理工類專業(yè)要求“踏實、耐得住寂寞”,而小楊的(de)穿著,卻給招聘考官留下了“華而不實、喜歡張揚”的第一印象,她的出局,是自然的(de)了。
近因效應(ying):相貌(mao)平平卻(que)自信
案例:畢業(yè)生(sheng)小林是個相貌平平(ping)的小男孩,到(dao)一個單位參(can)加面試,進考(kao)場后,考官只輕描淡寫(xie)地問了他是哪個學校畢業(yè)的,是哪個地(di)方的人(ren)等幾(ji)個問題后,就說面試結(jie)束(shu)了。正(zheng)當他要離開考場時,主考(kao)官(guan)又叫住他,說(shuo):“你已(yi)回答了我們所(suo)提出的問題,評委覺得不(bu)怎么樣,你對此怎么看?”小林立刻回答:“你們并沒有提出可以反映我的水平的問題,所以,你們也并沒有真正地了解我!”考官點點頭說:“好,面試結束了,你出去等通知吧?!苯Y果是錄取通(tong)知書(shu)如期而至(zhi)。
點評:最近、最(zui)后的印象,往往(wang)是最(zui)強烈(lie)的,可以沖淡在此之前產(chǎn)生的各(ge)種因素,這就是“近因(yin)效(xiao)應”。其實,考官第一次說面試結束,只是做出的一(yi)種設(she)置,是對(dui)畢業(yè)生的最后一考,想借(jie)此考查一(yi)下應聘者(zhe)的心理素質和臨場應變能力。如果這一道題回(hui)答(da)得精彩,大可彌補“首因效應(ying)”的缺憾;如果回答得不好,可能會由于(yu)這最后的關鍵性試題而使應聘者(zhe)前功盡棄(qi)。
鲇魚效應:組(zu)織應聘顯活力(li)
案例:小(xiao)陳(chen)是班長,他(ta)希望班(ban)上同學(xue)都能盡快地有個好(hao)工作,所以每次參加應聘活動,他都會成為熱情的組織者,在應聘場上,幫助同學出謀劃策,并(bing)讓男同學(xue)為女同學在熱(re)門單(dan)位擁擠的招聘臺前(qian)開路,一(yi)起遞上簡(jian)歷等。他的簡(jian)歷還沒遞出,就有幾個單位主動(dong)來詢問他(ta)的情況,有一個單位發(fā)現(xiàn)他和自己單位的用人需(xu)求(qiu)對口,立刻就問他有沒有意向到他們單位應聘。
點評:小陳無意間展示了“鲇魚(yu)效應”。鲇魚(yu)效(xiao)應源于(yu)一個典故。挪威人愛吃沙(sha)丁(ding)魚(yu),可上市的沙丁魚(yu)只有一位老漁民捕(bu)的魚是活的。其奧秘在于:他在捕來的沙丁(ding)魚(yu)中摻了少量的鲇魚,使得捕來的沙丁魚一直(zhi)保持興奮狀態(tài),活蹦亂跳的,所(suo)以能賣出高價?!蚌?nian)魚(yu)效應”在人才學中(zhong)泛指與眾不同的人、能給群體和企業(yè)帶來活力的(de)人。這樣的人最受歡迎。招聘時,特別是在人才市場上(shang)有眾多畢業(yè)生時,招聘人員會非常注意觀察(cha)每一個(ge)人的(de)表現(xiàn),應聘者中,誰最有活(huo)力,誰最(zui)有創(chuàng)意,誰(shui)最受青睞。集體面試時,也一定要注意“鲇魚效應”。如果輪到你發(fā)表意見時,要力求主旨明確,觀點鮮明,論(lun)證有力,方能脫(tuo)穎而出。
暈輪效應:“班門(men)弄斧”讀畫報
案例:小劉是個專科(ke)生,和一群本科生(sheng)、研究生一起到外(wai)貿(mào)單位應聘,他知道(dao)如果就那樣(yang)簡單地遞交簡歷,肯(ken)定沒有一點希望。他想了個點子,在中(zhong)午招聘人員吃午飯時,他拿了一張全英文版的畫報在招聘臺(tai)前,有滋有(you)味地在那兒(er)閱讀。當招聘人(ren)員被彩色畫報吸引過(guo)來之后,他就用流利的英語給他們講畫報上有趣的故事,當然最后(hou)的結果(guo)是,招聘人員收下了他那只(zhi)有“??啤睂W歷(li)的簡(jian)歷,他也成(cheng)功地被招進了這家單(dan)位。
點評:暈輪,原指月亮被光(guang)環(huán)籠罩時產(chǎn)生的模糊不(bu)清的現(xiàn)象(xiang)。“暈(yun)輪效應”是一種普遍存在的心理現(xiàn)象,即對一(yi)個人(ren)進(jin)行評價時,往往會因對他的某一品(pin)質特(te)征(zheng)的(de)強烈、清(qing)晰(xi)的感(gan)知,而掩蓋了其他方面的品質,甚至是弱(ruo)點。畢業(yè)生在求(qiu)職應聘中,如果能夠巧妙地運用這種暈輪效應,把自身的優(yōu)勢充分地展現(xiàn)出來,一定會給招聘考官留下深刻的印象,贏得對方的賞識,取得應聘的成功,就(jiu)如???ke)生小劉一樣。當然,在運用這一效應(ying)時,一定要注(zhu)意不能刻意制造“光環(huán)”效果,那(na)種(zhong)虛妄的行為,效果只能(neng)適得其反。