新華社北京10月7日電??記者近(jin)日(ri)從人力資源社(she)會保障部獲悉,從全國來看,社保業(yè)務(wù)線上辦理量已經(jīng)超過70%,部分地(di)區(qū)接近90%。
近年來,我國不斷提高社保(bao)經(jīng)辦能力(li),提升服務(wù)(wu)水平,為群眾提供更方(fang)便、更快捷的服務(wù)。實施數(shù)(shu)字人社(she)建設(shè)行動,不斷完善國家(jia)社保(bao)公共(gong)服務(wù)平臺和掌上(shang)12333等服務(wù)渠道功能,開(kai)通(tong)161項全國性服(fu)務(wù),盡可(ke)能多地讓群眾在線上就能方便辦(ban)理社保(bao)業(yè)務(wù),“十四五”期間累計為群眾提供不見(jian)面服(fu)務(wù)超過600億人(ren)次。
為讓(rang)社保服務(wù)更加智慧精(jing)準(zhǔn),各(ge)地聚(ju)焦(jiao)智能經(jīng)(jing)辦、智能審核、智能風(fēng)控等場景,不斷提升社保服務(wù)的(de)智能化水平(ping)。例如,一些地區(qū)推(tui)出(chu)集成人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)(shu)的“社保智慧一體機”,實現(xiàn)(xian)身份自動(dong)識別(bie)、服務(wù)事(shi)項定制和全程引導(dǎo);不少地方推出“社保規(guī)劃師”,提供個性化、精準(zhǔn)化服務(wù)等(deng)。(張曉潔)
新華社北京10月7日(ri)電??記者近日從人(ren)力資源社(she)會保障部獲悉,從(cong)全國來看,社保業(yè)務(wù)線(xian)上辦理量已經(jīng)超過70%,部分(fen)地區(qū)接近90%。
近年來,我國不斷提高社保經(jīng)(jing)辦能力,提升服務(wù)水平,為群眾提(ti)供更方便、更(geng)快(kuai)捷的服務(wù)。實施數(shù)字人社建設(shè)行(xing)動,不斷完善國家社保公共服(fu)務(wù)平臺和掌上12333等服(fu)務(wù)渠道功能,開(kai)通161項全國性服務(wù),盡可能多地讓群眾(zhong)在線上(shang)就能方便辦理社保業(yè)(ye)務(wù),“十四五”期間(jian)累計為群眾提供(gong)不見面服務(wù)超過600億人次。
為(wei)讓社保服務(wù)更加(jia)智慧精(jing)準(zhǔn),各地聚焦智能經(jīng)辦、智能審核、智能風(fēng)控等場景,不斷提(ti)升社(she)保服務(wù)的智能(neng)化水平。例如,一些地區(qū)推出集(ji)成人工智能和大數(shù)據(jù)(ju)技術(shù)的“社(she)保智慧一體機(ji)”,實現(xiàn)身份自(zi)動(dong)識別、服務(wù)(wu)事項定制(zhi)和全程引導(dǎo);不(bu)少地方推出“社(she)保規(guī)劃(hua)師”,提供個性化、精準(zhǔn)化服(fu)務(wù)等。(張曉潔)