10月23日，在黨的二十屆四中全會(huì)勝利召開之際，2025年“社保服(fu)務(wù)進(jìn)萬家”全國主場活(huo)動(dòng)在山城重慶舉行(xing)，人力資源社會(huì)保障部黨組成員、副部長李忠宣布活動(dòng)啟(qi)動(dòng)。
10月23日至29日期間，全國各地人(ren)力資源社會(huì)保障部門(men)以“高質(zhì)量參保智慧化服務(wù)”為主題，在全國統(tǒng)一開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，推進(jìn)智慧社保(bao)創(chuàng)新(xin)服務(wù)，促進(jìn)(jin)重點(diǎn)群(qun)體(ti)精準(zhǔn)(zhun)擴(kuò)(kuo)面，提升社會(huì)保障管理服務(wù)水平，為社保事業(yè)發(fā)(fa)展注入新能量。
讓社保(bao)惠民政策家喻戶曉
“我在做領(lǐng)養(yǎng)老金的資格認(rèn)證(zheng)。剛好(hao)從這里路過，看到這個(gè)車子好新鮮?！?3日，在重慶渝中區(qū)解放碑商圈一輛“參保直通車”旁，一位在重慶幫女兒帶娃的成都市民欣喜地表(biao)示，重慶和四川社(she)保業(yè)務(wù)可以互辦，特別方便(bian)。
把便民服務(wù)快車開到群眾身邊，讓社?；菝?min)政策家喻戶曉，是人力資源(yuan)社會(huì)保障部在全國連續(xù)三年(nian)開展(zhan)“社保服務(wù)進(jìn)萬(wan)家”活動(dòng)的生動(dòng)縮影。
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，推動(dòng)完善覆蓋全(quan)民的社會(huì)保障體系，加大社保政策宣(xuan)傳解讀，推動(dòng)經(jīng)辦服(fu)務(wù)持續(xù)優(yōu)化，人力資源社會(huì)(hui)保障部自2023年起在全國范(fan)圍開展(zhan)“社保服(fu)務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。
第一屆“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活(huo)動(dòng)于2023年10月21日至27日開展，主題為“全民參保 共享美好”，主場活動(dòng)于2023年10月21日(ri)在江西省南昌市舉辦(ban)，各省份同步開展活動(dòng)。
第二屆“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)于2024年11月15日至21日開展(zhan)，主(zhu)題為“政(zheng)策(ce)面對(duì)面服(fu)務(wù)零距離”，主場(chang)活動(dòng)于2024年11月(yue)15日在遼寧省大連市舉(ju)辦，各省份同步開展活動(dòng)。
前兩(liang)屆“社保服務(wù)進(jìn)萬(wan)家”活(huo)動(dòng)緊扣(kou)主題，在全(quan)國范圍積極開展社保政策宣傳解讀，推出暖心貼心社保服務(wù)，持續(xù)滿足人(ren)民群眾對(duì)社保服務(wù)的新需求(qiu)。活動(dòng)(dong)累計(jì)覆蓋全(quan)國20.5萬個(gè)場所，發(fā)放社會(huì)(hui)保(bao)險(xiǎn)各類宣傳品約3149萬份，參與群眾近3028萬人次，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央(yang)視(shi)網(wǎng)等中央、地方媒體推送活動(dòng)報(bào)(bao)道(dao)或轉(zhuǎn)載5萬余篇次，閱讀量(liang)達(dá)7.4億人次，群眾滿(man)意度(du)持續(xù)提升，群眾參保意愿顯著增(zeng)強(qiáng)。
為籌辦好本次主場(chang)活(huo)動(dòng)，重慶精心策劃，細(xì)致安(an)排，在預(yù)熱(re)造勢(shì)上，通過公眾號(hào)、朋友(you)圈發(fā)布活動(dòng)信息，在機(jī)場、商場投放宣傳視頻，覆蓋1000萬人次(ci)，精心打造標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)展陳館，“高質(zhì)量參?！薄爸?zhi)慧化服務(wù)”關(guān)(guan)鍵詞熱度持續(xù)攀升；在現(xiàn)場活動(dòng)上，設(shè)置“渝快參?！薄皹废硗诵荨薄肮?shang)無憂”等(deng)8個(gè)(ge)展臺(tái)，組織網(wǎng)絡(luò)直播(bo)、社銀(yin)合作等專項(xiàng)活動(dòng)，為(wei)參保群眾提供沉浸式服務(wù)體驗(yàn)(yan)。
參保直通車(che)“四(si)進(jìn)”
“在鄉(xiāng)村(cun)振興道路上，您如何看待社保(bao)工作的作用？”23日，巫山縣社保中(zhong)心主任譚志金隨“參保直通車”走進(jìn)竹賢鄉(xiāng)大山(shan)深處的下莊村，向全國脫貧攻堅(jiān)楷模、下莊村原黨支部書記、村委會(huì)主任毛相林問道。
毛相林帶領(lǐng)村(cun)民(min)歷時(shí)7年，在(zai)懸崖峭壁上鑿出(chu)8公里“天路”，被譽(yù)為“當(dāng)代愚(yu)公”。他答道：“從‘天路’到社保路，社保服(fu)務(wù)沉下來(lai)、扎下根，是下莊(zhuang)人的(de)‘幸福(fu)路(lu)’。現(xiàn)在，我已經(jīng)開始領(lǐng)養(yǎng)老金，有社(she)保未來更安心，解決了后顧之憂(you)，年輕人才能安心奮斗，鄉(xiāng)村才能振興?！?/span>
今年主場活動(dòng)一大創(chuàng)新和特色，就是主會(huì)場現(xiàn)場視頻連線主城、渝西、渝東北、渝東(dong)南4個(gè)(ge)“參(can)保直通車”分(fen)會(huì)場，4輛“參(can)保直通車”分別開進(jìn)(jin)繁華商圈、快遞驛站、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)(xiang)村和用工企業(yè)，為群眾面對(duì)面解讀政策，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(dian)做參保規(guī)劃，零距離辦理社保業(yè)務(wù)，掀起活動(dòng)熱潮。
近年，重慶(qing)持續(xù)創(chuàng)新社保服務(wù)，打造(zao)具有巴渝特色(se)的社保服(fu)務(wù)品(pin)牌，按(an)照“全生命周期”服務(wù)(wu)理念和“一件事”數(shù)字化思維，將人工智能(neng)技術(shù)融入社保經(jīng)辦和管理全過(guo)程。通過打造社保業(yè)務(wù)咨詢導(dǎo)(dao)辦助手、個(gè)人社保規(guī)劃服務(wù)助手(shou)等智能體(ti)，進(jìn)一步提升群(qun)眾辦理社保業(yè)務(wù)(wu)的便捷度(du)和體驗(yàn)感；通過打造數(shù)字員工、風(fēng)控稽核助手、智能分析助手，進(jìn)一步提升社保經(jīng)辦(ban)效率和管控能力(li)，從(cong)而構(gòu)建“智導(dǎo)”“智辦(ban)”“智審”“智(zhi)控”和“智管”五位一(yi)體的社保經(jīng)辦服務(wù)新格局(ju)。
中國(guo)社保(bao)的一張重要名片
“為了你我(wo)有保障，星夜奔(ben)忙；誓把他們的向往，當(dāng)做夢(mèng)想；讓美好生活，和盼望的一樣；燦爛笑容是世上最美的模樣?！眴?dòng)儀(yi)式上，重慶社保局(ju)“保(bao)哥保妹(mei)合唱(chang)團(tuán)”25名保哥保妹演唱的《一生的守護(hù)(hu)》聲情(qing)并茂，唱出全(quan)國社保人的心聲。
李忠在(zai)全國活動(dòng)主場表示，“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，通過進(jìn)社區(qū)(qu)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)(jin)學(xué)校，宣傳社保成就，解讀社保政策，提供(gong)社保(bao)服務(wù)，弘揚(yáng)社保文化，取得很好的(de)社會(huì)效果，成為(wei)中國社保(bao)的一張重要名片。
23日當(dāng)天，全國各地人(ren)力資源社會(huì)保障部(bu)門積(ji)極響應(yīng)“社(she)保(bao)服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)要求，廣(guang)泛宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策和便民(min)服務(wù)舉措——
在新(xin)疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師(shi)阿(a)拉爾市，21支社(she)保政策宣講隊(duì)忙碌在棉田地壟和(he)棗園深處(chu)，利用“秋收”，緊抓時(shí)節(jié)，將社保政策送到職工群眾(zhong)身邊，用社保政策進(jìn)萬家，暖心服務(wù)護(hù)民生(sheng)，讓職工群眾的豐(feng)收喜悅更有底氣、更添光(guang)彩。
“打竹板，啪啪響，我(wo)把社保來侃一侃……早規(guī)劃不拖延，有社保托底的晚年，幸福生(sheng)活比蜜甜！”在湖南婁底新化(hua)蚩尤廣場，一場以“話(hua)說社?！睘橹黝}(ti)的快板表演吸引眾多群眾駐足觀(guan)看。
在福建廈門，開展有(you)獎(jiǎng)(jiang)問答，開設(shè)智慧社保體驗(yàn)區(qū)、社保規(guī)劃師體(ti)驗(yàn)區(qū)，現(xiàn)場解答群眾關(guān)心關(guān)注的社會(huì)保險(xiǎn)政策咨(zi)詢，提供社保(bao)規(guī)劃、待遇測算等“看得懂(dong)、算得清”服務(wù)。
在寧夏，精心設(shè)計(jì)“六(liu)個(gè)一”活動(dòng)，組織一場集中宣傳活動(dòng)、開展一場靈活就業(yè)人員(yuan)專場政策直播(bo)、舉辦一次“共上一堂工(gong)傷預(yù)防課”講座、舉行一次社會(huì)保障卡“同號(hào)(hao)換卡”線下專場(chang)活動(dòng)、籌辦一場“政策(ce)入企”個(gè)人(ren)養(yǎng)老金專場講座、策劃一次媒體集中宣傳報(bào)道。
社保服務(wù)沒(mei)有最好，只有更好。全國社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，聚焦群眾急難愁(chou)盼問題，在為企業(yè)和群眾(zhong)辦實(shí)(shi)事、解難題的實(shí)際行動(dòng)中，讓社保制度為民本質(zhì)在“看得懂、算得清(qing)”宣傳中(zhong)可視、可感、可及。（游翀）
