社保服務(wù)無(wú)小事，一(yi)枝一葉總關(guān)情。
社保經(jīng)辦大廳里(li)高效辦(ban)理著退休(xiu)等“一件事”，12333熱線中解答著社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等問(wèn)題，大數(shù)據(jù)平臺(tái)和電子社保卡(ka)上流轉(zhuǎn)著億萬(wàn)人的(de)社(she)保待遇……一名名社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人(ren)員臺(tái)前幕后辦業(yè)務(wù)、進(jìn)村入戶講政策，正塑造著更有溫度(du)、速度、廣度的社保服務(wù)品牌(pai)。
社會(huì)保(bao)障(zhang)經(jīng)辦管理服務(wù)是社會(huì)保障事業(yè)改革發(fā)展(zhan)的(de)重要基礎(chǔ)，是黨(dang)和政府聯(lián)系群眾的紐帶，直接關(guān)系(xi)到各項(xiàng)社保政策的實(shí)(shi)施效果和(he)群眾的獲得感幸福感安全感。習(xí)近平(ping)總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要在提高管理精細(xì)化程度和服務(wù)水平上下更(geng)大功夫，提升社會(huì)保障治理效能。這為(wei)做(zuo)好新(xin)形(xing)勢(shì)下社保經(jīng)辦管理服務(wù)工作提供了根本遵循。
推動(dòng)全覆蓋，把更多人納入社(she)會(huì)保障體系。通過(guò)從粗放式擴(kuò)面(mian)向精準(zhǔn)(zhun)式擴(kuò)面(mian)轉(zhuǎn)變，從(cong)外延式擴(kuò)面向內(nèi)涵式提質(zhì)轉(zhuǎn)變，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)法定人(ren)員全覆蓋；通(tong)過(guò)完善落實(shí)(shi)參保繳費(fèi)政(zheng)策(ce)、創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)模式(shi)、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、加大監(jiān)察執(zhí)(zhi)法力度、強(qiáng)化(hua)數(shù)據(jù)支撐、積極推動(dòng)農(nóng)(nong)民工參保擴(kuò)面等舉措，深入實(shí)施全民參保計(jì)劃；通過(guò)“數(shù)(shu)據(jù)找人”、開(kāi)展“社保服務(wù)(wu)進(jìn)萬(wàn)家”活(huo)動(dòng)等舉措，實(shí)施社保高質(zhì)量參保(bao)行動(dòng)。這(zhe)些措施圍繞(rao)社(she)會(huì)(hui)保(bao)障“覆蓋全民”的目標(biāo)(biao)要求，聚焦農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員(yuan)、新就業(yè)形態(tài)人員等重點(diǎn)群體，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障從“廣覆蓋”到“全覆(fu)蓋”，為廣大人民群眾(zhong)提供更可靠更(geng)充分的保障。
辦實(shí)辦細(xì)(xi)辦好，提供貼心暖心社保服務(wù)。社(she)保服務(wù)(wu)點(diǎn)多線(xian)長(zhǎng)面(mian)廣，聯(lián)系著千(qian)家萬(wàn)戶，面向著億(yi)萬(wàn)群眾(zhong)，關(guān)乎民生、連(lian)著民心。從中央到省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街(jie)道）五級(jí)的服務(wù)體系基本建(jian)成并不斷健全，5200多個(gè)社保經(jīng)(jing)辦機(jī)構(gòu)、14萬(wàn)多工作(zuo)人員(yuan)，形成城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的社保便民“服務(wù)圈(quan)”，為群眾提供“就近辦”。優(yōu)化(hua)服務(wù)流程(cheng)，持(chi)續(xù)完(wan)善轉(zhuǎn)移接續(xù)政策措施和經(jīng)辦服(fu)務(wù)，全面取消領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格(ge)集中認(rèn)證，通過(guò)推進(jìn)(jin)數(shù)據(jù)共享、比對(duì)實(shí)現(xiàn)寓認(rèn)證于無(wú)形(xing)的“靜默認(rèn)證”，以“數(shù)(shu)據(jù)跑路”代替“群(qun)眾跑腿”，將認(rèn)(ren)證周期從固定時(shí)(shi)段(duan)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)(shi)動(dòng)態(tài)，大力推行(xing)社?！安灰?jiàn)面”服務(wù)、適(shi)老化服務(wù)，讓群眾在一件件社(she)保關(guān)鍵事中(zhong)感受到黨的關(guān)(guan)懷。開(kāi)展社?！敖饷駪n、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專(zhuan)項(xiàng)行(xing)動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)“清、減、壓(ya)”，深化“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改(gai)革，推廣(guang)綜合柜員制，推進(jìn)關(guān)(guan)聯(lián)事項(xiàng)打包辦、高頻事項(xiàng)提速辦、所有事(shi)項(xiàng)簡(jiǎn)便辦，讓群眾對(duì)社保政策“看得懂、算得(de)清”。從“網(wǎng)上辦”“掌(zhang)上辦”到“容缺辦”“延期辦(ban)”，打造24小時(shí)不打烊、零跑腿(tui)的社保服務(wù)，讓“社保藍(lán)”成為深入人心(xin)的社保(bao)服務(wù)名片，人民群眾對(duì)社保(bao)公共服務(wù)的滿意度(du)穩(wěn)(wen)步提高。
加強(qiáng)精細(xì)(xi)化管理，提升社會(huì)保障治理效能(neng)。以企業(yè)職工基(ji)本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌制度正式實(shí)施為契機(jī)，打造“部級(jí)平臺(tái)(tai)管理＋省級(jí)集中系統(tǒng)＋地方經(jīng)辦”的(de)一體化經(jīng)辦管理體系，形成全國(guó)(guo)基金“一本賬”；以建立完善社(she)?；痤A(yù)算管(guan)理制度為重點(diǎn)，將社保基金預(yù)(yu)算納入國(guó)家預(yù)算，全面實(shí)施基金預(yù)算(suan)績(jī)效管理；以人工(gong)智能等技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展經(jīng)辦數(shù)據(jù)稽核，提升信息系統(tǒng)防控能力；以社會(huì)保險(xiǎn)(xian)“事事有標(biāo)準(zhǔn)、人人(ren)守(shou)標(biāo)準(zhǔn)(zhun)、時(shí)(shi)時(shí)用標(biāo)準(zhǔn)”為目標(biāo)，成立全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和(he)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)(zhun)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為參保單(dan)位和群眾提供統(tǒng)一、可追溯和可(ke)檢驗(yàn)的服務(wù)；以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)決(jue)策為使命，強(qiáng)(qiang)化社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)(ji)精算。這些措施構(gòu)建(jian)起適應(yīng)制(zhi)度運(yùn)行要求、系統(tǒng)(tong)協(xié)同高效、基金運(yùn)行良(liang)好、內(nèi)控科學(xué)(xue)合理、業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一的中(zhong)國(guó)特色社會(huì)保險(xiǎn)(xian)經(jīng)(jing)辦管(guan)理體系，為確(que)保社會(huì)保障制度平穩(wěn)運(yùn)行和深化改革提供了重要基礎(chǔ)(chu)支撐。
推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能社保經(jīng)辦提(ti)質(zhì)增效。數(shù)字社保是(shi)提高社保經(jīng)辦服務(wù)管理水平的重要途(tu)徑，需要持續(xù)深化一體化、發(fā)展(zhan)數(shù)字(zi)化、邁向(xiang)智(zhi)能化。社會(huì)保障卡已經(jīng)成為居民服務(wù)(wu)“一卡通”，不僅推進(jìn)各項(xiàng)社保待遇進(jìn)卡，廣泛實(shí)現(xiàn)退休(xiu)“一件事”、就醫(yī)“一卡通”、養(yǎng)老服務(wù)(wu)“一卡通”，還轉(zhuǎn)變成“交通卡”“借(jie)閱證”“旅游年(nian)票”，服務(wù)(wu)群眾生活的方方面面。建設(shè)全國(guó)統(tǒng)(tong)一的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)(tai)，開(kāi)通(tong)90多項(xiàng)全國(guó)性、跨地區(qū)社會(huì)保障服務(wù)(wu)，覆蓋(gai)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷多個(gè)險(xiǎn)種，服務(wù)累計(jì)超過(guò)77億人次。推進(jìn)大數(shù)據(jù)普及應(yīng)用，對(duì)服務(wù)對(duì)(dui)象精準(zhǔn)“畫(huà)像”，形成補(bǔ)貼政策對(duì)象名單；實(shí)現(xiàn)社保(bao)數(shù)據(jù)跨部門(mén)共享，支持有關(guān)部(bu)門(mén)在社會(huì)保障查詢等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)“減環(huán)(huan)節(jié)、減材料、減時(shí)限”應(yīng)用，做到(dao)“應(yīng)享盡享”。社會(huì)保障服務(wù)對(duì)象數(shù)以十億計(jì)，數(shù)據(jù)總(zong)量大、價(jià)值高(gao)、實(shí)時(shí)性強(qiáng)(qiang)、動(dòng)態(tài)鮮活，在采集、存儲(chǔ)、傳輸、應(yīng)用等各環(huán)(huan)節(jié)加強(qiáng)安全防(fang)護(hù)，全方位(wei)打造網(wǎng)絡(luò)安全“金鐘罩”。
社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是社保政策具體執(zhí)行者、群眾權(quán)益直接守(shou)護(hù)者(zhe)、公共服務(wù)一線提供者。要秉(bing)承(cheng)“記錄一(yi)生、保障一(yi)生、服務(wù)一生(sheng)”的(de)使命(ming)擔(dān)當(dāng)，緊扣社會(huì)(hui)保障制度改革需要和群眾急難愁盼，用心用情用力為(wei)群眾辦實(shí)事，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，打造惠民生、暖民心、順民意的社保服務(wù)品牌，更好滿足群(qun)眾對(duì)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的需求。（本報(bào)評(píng)(ping)論員）
