今年以來，黑龍江省(sheng)大興安嶺地區(qū)人力資源社會保障局優(yōu)(you)化工作模式，積極打造“流動仲裁庭”，推動勞(lao)動人事爭議調(diào)解仲裁向“上(shang)門辦案”轉(zhuǎn)變，將維權(quán)服務(wù)送到群眾身邊，有效提升(sheng)勞動爭議處理效能和群眾滿意(yi)度。
下(xia)沉服務(wù)平臺，實現(xiàn)爭議“就近辦”
針對轄區(qū)面積大、人口居住分散、群眾出(chu)行不便(bian)的現(xiàn)實情況，地區(qū)人社局在松嶺區(qū)、新林區(qū)、呼中區(qū)設(shè)(she)立流動仲裁服務(wù)點，將標(biāo)準(zhǔn)化仲裁庭直接開設(shè)到社區(qū)、鄉(xiāng)(xiang)鎮(zhèn)及重點企業(yè)一(yi)線。流動仲裁庭在庭前與屬地人社部門(men)密切協(xié)作，提前完成法律文書(shu)準(zhǔn)備、證(zheng)據(jù)材料規(guī)范整理(li)及庭審設(shè)備調(diào)試等工作，確保臨時庭審(shen)場所設(shè)施齊全、程序規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)。仲裁員驅(qū)車上門(men)辦案，把標(biāo)準(zhǔn)(zhun)化庭審服務(wù)(wu)送到當(dāng)事人(ren)“家門口”，使(shi)群眾“不出鎮(zhèn)”即可依法化解爭議糾紛。2025年，通過流動仲裁庭處(chu)理勞(lao)動爭議8件，有效降低群眾維權(quán)成本，得到了勞動(dong)者(zhe)和用人單位雙方的認(rèn)(ren)可。
優(yōu)化辦案模式，推動案(an)件“高(gao)效辦”
堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)裁結(jié)合”的工作(zuo)原則。依托爭議多元(yuan)化解機(jī)制，聯(lián)合當(dāng)?shù)毓?、司法、企業(yè)代(dai)表組織等力量，現(xiàn)(xian)場調(diào)查核實情況，合力促成爭議糾(jiu)紛快速、實質(zhì)化解。案件辦理中，認(rèn)真梳(shu)理案件(jian)爭議焦點(dian)，精心制定庭審預(yù)案，提升庭審針對(dui)性與效(xiao)率。庭審過(guo)程中，仲裁員注重釋法明理，充分保(bao)障維權(quán)能(neng)力較弱的勞動者的(de)權(quán)(quan)利。同時，嚴(yán)格遵守法定程序，確保仲裁的公正(zheng)性與權(quán)威性。截(jie)至目前，全(quan)區(qū)調(diào)解成功率達(dá)80%以上(shang)，仲裁案件辦理周期較法定審限縮短(duan)13.3%，充分體現(xiàn)了調(diào)解仲裁和諧便捷解紛的制度優(yōu)勢。
聚焦(jiao)源頭治理，降低風(fēng)險“防未(wei)然”
在依法辦案的同時，注重延伸服務(wù)觸角(jiao)，加強(qiáng)普(pu)法宣傳，強(qiáng)化源頭預(yù)防。通過“現(xiàn)場座談+以案說(shuo)法”等形式，向勞動者和(he)企業(yè)詳(xiang)細(xì)解讀法律法規(guī)，發(fā)放維(wei)權(quán)指南、用工規(guī)范手冊(ce)等宣傳資料(liao)。選取典(dian)型案件組織企業(yè)代表和勞動者旁(pang)聽庭審，變(bian)“個(ge)案審理”為(wei)“公共課堂”，實現(xiàn)“處理一案、教育一片(pian)、規(guī)(gui)范一方”的社(she)會效果(guo)。同時，深入40余家企業(yè)(ye)開展“勞動(dong)用工法律體檢”，幫(bang)助查找用工管理漏洞(dong)，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范勞動合同簽(qian)訂、考勤管理(li)、薪酬支付等環(huán)節(jié)，及時糾正不規(guī)范用工行為，從源頭上減少勞動爭議(yi)發(fā)生，2025年全區(qū)爭議總量同比下降(jiang)36.5％。
