日前，廣東省深圳(zhen)市勞動人事(shi)爭議仲(zhong)裁院正式上線“全案由覆蓋、全流程賦能、全方位支撐”的智能輔(fu)助辦案系統(tǒng)，破解仲裁服務(wù)痛點(diǎn)，全力打造數(shù)智仲(zhong)裁(cai)新標(biāo)桿。
系統(tǒng)(tong)啟用后，仲裁員(yuan)閱(yue)卷效率(lv)提高50%，裁決書(shu)制作時間減少約50%，整體辦案周期明顯縮短。仲(zhong)裁立案審查準(zhǔn)確度、調(diào)解方案合規(guī)度、法律適用精準(zhǔn)度也有望得到顯著提升，并有力促進(jìn)同案同裁、案結(jié)事了和裁審銜(xian)接。
111個勞(lao)動爭議類(lei)型(xing)“全案由覆蓋”
系統(tǒng)創(chuàng)新采用“知識圖譜打底(di)、思維鏈驅(qū)動”的算法(fa)實(shi)現(xiàn)路徑，通過整合十余年深圳市(shi)仲裁要素式辦案改革經(jīng)(jing)驗(yan)與仲裁標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，構(gòu)(gou)筑覆蓋111個(ge)勞動爭議類(lei)型的仲裁全景知識圖(tu)譜，同時以仲裁辦案邏輯(ji)（仲裁請求→舉證質(zhì)(zhi)證→庭審調(diào)查→事實認(rèn)定→法律適用→裁決(jue)建議）為脈絡(luò)，搭建涉及12類(lei)核(he)心業(yè)務(wù)規(guī)則的(de)仲裁思維鏈路體系，為(wei)AI應(yīng)用提供邏輯(ji)內(nèi)(nei)核，有效(xiao)防范“AI幻覺”。
立案、調(diào)解、閱卷、庭審、裁決“全(quan)流程賦能”
系統(tǒng)將(jiang)AI能力(li)深度融入立案(an)、調(diào)解、閱卷、庭審、裁決等環(huán)節(jié)，全面提升仲裁辦案(an)質(zhì)(zhi)效(xiao)。在立(li)案環(huán)節(jié)，“立案智審”模塊從11個維度開展立案審查并生成受理建議，立案審核準(zhǔn)確度得到有力保障。在調(diào)解(jie)環(huán)節(jié)(jie)，“智能(neng)調(diào)解(jie)”模塊通過解析爭議焦點(diǎn)自動推送法條(tiao)與類案，并可(ke)智能審核調(diào)解方案的合規(guī)性與合(he)理性(xing)，輔助開展精準(zhǔn)(zhun)調(diào)解。在閱卷(juan)環(huán)節(jié)，“閱卷研判”模塊自動梳理訴辯概要與事實認(rèn)定情況，并(bing)結(jié)合庭審調(diào)查情況(kuang)智能推送審(shen)理要點(diǎn)與預(yù)設(shè)判(pan)項，閱卷效率提升約50%。在庭審環(huán)節(jié)，“庭審賦能”模塊可自動生成庭審提綱(gang)，確(que)保調(diào)(diao)查要點(diǎn)無遺漏，還可結(jié)合庭審常見問(wen)題提供(gong)話術(shù)指引，幫助(zhu)仲(zhong)裁員更好地掌控庭審(shen)活(huo)動(dong)。在裁決環(huán)(huan)節(jié)，“文書生成(cheng)”功(gong)能可輔助仲裁員撰寫(xie)仲裁裁決書，并可一(yi)鍵訴源查看電子卷(juan)宗(zong)中的對應(yīng)基礎(chǔ)材料與信息，裁決書制作時間縮短近半。在裁審比對(dui)環(huán)節(jié)，“智能比對”功(gong)能突破了長期以來制約仲裁與訴(su)訟銜接的數(shù)(shu)據(jù)壁(bi)壘，通過案件關(guān)聯(lián)算法實(shi)現(xiàn)裁決(jue)結(jié)果與生效判決結(jié)果在請(qing)求訴求、事實認(rèn)定、法律適用、計算方式等維度(du)的智能比對與深度分析，挖(wa)掘裁審一(yi)致性規(guī)律(lv)與差異(yi)焦點(diǎn)，為提升仲裁公信力、推進(jìn)勞動爭議裁審銜接提供(gong)助力(li)。
多種通用功能提供“全方位支撐”
系統(tǒng)針對不同環(huán)節(jié)普遍存在的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，通(tong)過自建歷史案件庫、常用法律法規(guī)庫、參考案例庫等仲裁專業(yè)(ye)知識庫，提(ti)供歷史案(an)件分析、法條智(zhi)推、類案推送等通用功能，并可在所有場景中調(diào)用，支撐仲裁辦案效能的整體提升(sheng)。
