為進(jìn)一步提升服務(wù)效能(neng)、高效化解勞動(dòng)糾紛、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系(xi)，江西省南昌市勞動(dòng)(dong)人事爭(zhēng)議仲裁院堅(jiān)持“一案四調(diào)”的工作模式，將調(diào)解貫穿案(an)件審理的始終，特(te)別是對(duì)部分事(shi)實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)(wu)明(ming)確、爭(zhēng)議(yi)不大(da)的案件積極進(jìn)行案前調(diào)(diao)解，主(zhu)動(dòng)為雙方當(dāng)事人搭(da)建(jian)調(diào)解平臺(tái)，快速、便捷為當(dāng)事人解決糾(jiu)紛(fen)，促進(jìn)調(diào)解工作有力進(jìn)行，讓調(diào)(diao)解工(gong)作有了“溫度(du)”和“速度”。這不，南昌市勞動(dòng)仲裁院經(jīng)開(kai)派出庭又成功調(diào)解了一起(qi)勞動(dòng)爭(zhēng)(zheng)議案(an)件。
2020年(nian)12月，熊先生來(lái)到南昌市勞動(dòng)仲(zhong)裁院經(jīng)開(kai)派出庭，反映自(zi)己在(zai)一(yi)家藥業(yè)公司工作期間受傷(shang)，在(zai)與用人單位(wei)協(xié)商工傷待遇的過程中出現(xiàn)沖突，用人單位對(duì)其訴求置之不理，現(xiàn)在醫(yī)藥費(fèi)都無(wú)(wu)著(zhe)落，生活十分困難，希望通過仲裁維護(hù)自己的權(quán)益。工作人員了解情況后，對(duì)其進(jìn)行了(le)詳細(xì)的法律釋明：勞動(dòng)者在工作中受傷，認(rèn)為屬于(yu)工傷的，首先應(yīng)向勞動(dòng)行(xing)政部門申請(qǐng)工傷認(rèn)定，確認(rèn)屬(shu)于(yu)工傷之后，根據(jù)傷殘情(qing)況再(zai)向勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)申請(qǐng)(qing)傷殘等級(jí)鑒定，確定了傷殘等由用(yong)人(ren)單位按照傷殘等級(jí)支付工傷待遇。在進(jìn)行申請(qǐng)工傷認(rèn)定時(shí)，如果勞動(dòng)關(guān)系不明確的，還需要申請(qǐng)(qing)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁確認(rèn)雙(shuang)方之間存在勞動(dòng)關(guān)系。
熊先生聽后，情緒非常激動(dòng)。他告(gao)知工作人員，他在(zai)用人單位工作不(bu)到一個(gè)月就發(fā)生了工傷，雙方還未簽訂(ding)勞動(dòng)合同。按照這樣的工傷認(rèn)定流程，他的維(wei)權(quán)路(lu)程太漫長(zhǎng)了。工作人員耐心安撫(fu)熊先生的情緒后，一邊指導(dǎo)(dao)熊先生提交確認(rèn)(ren)勞動(dòng)(dong)關(guān)系的申請(qǐng)，一邊在征得熊先生(sheng)同(tong)意后，啟動(dòng)了案前調(diào)解程(cheng)序。當(dāng)即與(yu)該藥業(yè)(ye)公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，耐心宣講關(guān)于工傷待遇的(de)法律法規(guī)政策，積極引導(dǎo)用人(ren)單位作(zuo)主動(dòng)(dong)配合勞動(dòng)者辦理工(gong)傷(shang)認(rèn)定手續(xù)，切實(shí)維護(hù)(hu)勞動(dòng)者(zhe)合法權(quán)(quan)益。
經(jīng)過工作人員耐心細(xì)仔的反復(fù)溝通，藥業(yè)公司最終同意(yi)配(pei)合熊(xiong)先生(sheng)辦理工傷認(rèn)(ren)定有關(guān)手(shou)續(xù)，熊先生(sheng)在三天后提出了撤訴申請(qǐng)，一起可(ke)能需要(yao)通過行政(zheng)、司法等多重法律程(cheng)序才能(neng)解決的工傷爭(zhēng)議最終(zhong)以(yi)案前調(diào)解的方式得以圓(yuan)滿解決(jue)。
