近期，河南省開(kāi)封市以便民利民為目(mu)的，以政務(wù)公開(kāi)為抓手，著(zhe)力打造(zao)透(tou)明型(xing)、法(fa)治型、服務(wù)型人社部門，全面推動(dòng)全市人社領(lǐng)域服務(wù)水平再升級(jí)。
編印一套服務(wù)(wu)指南。圍繞全市就業(yè)(ye)領(lǐng)域和(he)社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域人民群(qun)眾最關(guān)注的、與群眾切身利益最相關(guān)的行政(zheng)行為和(he)服務(wù)(wu)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，主要(yao)是就業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)扶持(chi)、社保服務(wù)、檔案管理等事項(xiàng)(xiang)，共梳理出就業(yè)領(lǐng)域服務(wù)42項(xiàng)、社保領(lǐng)域(yu)服務(wù)77項(xiàng)，并分別匯編成《就業(yè)領(lǐng)域(yu)便民服務(wù)指南》和《社保領(lǐng)域便民服(fu)務(wù)指南》，明確服務(wù)方(fang)式(shi)、所需材(cai)料、辦結(jié)時(shí)限(xian)、咨詢電話等內(nèi)容，通過(guò)開(kāi)封市民之家(jia)窗口、招聘和企業(yè)服務(wù)活動(dòng)等方式向企業(yè)和(he)服務(wù)對(duì)(dui)象發(fā)放，大(da)力宣傳人社政(zheng)策。
完善一套制度體系(xi)。出臺(tái)《信息公(gong)開(kāi)(kai)制度》《信息(xi)公開(kāi)指南》《政策(ce)解讀(du)辦(ban)法》等(deng)，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作流程。制定《市人社局政府信息(xi)依申請(qǐng)公開(kāi)辦法》，完善依申請(qǐng)公開(kāi)制度。建立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)(ling)導(dǎo)(dao)機(jī)構(gòu)及工作體系，在全(quan)市人社系(xi)統(tǒng)層面上強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，自覺(jué)將政務(wù)(wu)公開(kāi)作為接受社會(huì)(hui)各界監(jiān)督的重要渠道，作(zuo)為打造連接人民群(qun)眾的主窗口(kou)，硬手段落實(shí)軟任務(wù)，定期(qi)更(geng)新各個(gè)信(xin)息模塊。
搭建系列公(gong)開(kāi)平臺(tái)。打造新媒體宣傳矩陣。統(tǒng)籌管理使用人社系統(tǒng)(tong)各類媒體平臺(tái)，以政府網(wǎng)站為主，微博、百度、抖音(yin)等平臺(tái)(tai)同頻共振，多(duo)層次多(duo)角度暢通人社(she)服務(wù)渠道(dao)，全方位積極(ji)開(kāi)展(zhan)政(zheng)務(wù)信息宣傳。強(qiáng)(qiang)化權(quán)威媒體政策解讀。在充分利用《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)(bao)》《開(kāi)封日?qǐng)?bào)》等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行政策解讀的(de)同時(shí)，積極(ji)實(shí)行新聞(wen)發(fā)(fa)布解讀(du)和互(hu)動(dòng)訪談(tan)解讀。舉行專題活動(dòng)面對(duì)面交(jiao)流。利用舉行“12333”政策咨詢、招聘會(huì)等活動(dòng)，發(fā)放(fang)人社政策(ce)法(fa)規(guī)材料。
